Sökning och tjänsten
Frågor om hur du söker efter personer, väljer land eller beställer en bakgrundskontroll.
KONTAKT & SUPPORT
Kontakta Personlex
Har du frågor om tjänsten eller behöver du hjälp? Mejla oss, oavsett om din fråga gäller en sökning, ett köp eller en bakgrundsrapport.
Vår kontaktadress
support@personlex.comKnappen öppnar ditt mejlprogram. Du kan också kopiera adressen och använda din vanliga mejltjänst.
Vad gäller din fråga?
En kort och tydlig beskrivning gör det lättare att förstå vad du behöver hjälp med.
Köp och PDF-rapporter
Frågor om ett köp, betalningen eller hur du får tillgång till din PDF-rapport. Ange gärna ett ordernummer om du har det.
Tekniska problem
Beskriv vad du försökte göra, vad som hände och vilken webbläsare du använder. Återge gärna felmeddelandet utan känsliga uppgifter.
Uppgifter på en personsida
Kontakta oss om du har frågor om uppgifter som visas eller vill uppmärksamma oss på ett möjligt fel. Beskriv ärendet utan känsliga personuppgifter i första mejlet.
Så skriver du ett tydligt mejl
- Skriv en ämnesrad som kort beskriver ditt ärende.
- Berätta vad frågan gäller och vilka steg du redan har provat.
- Ange ett ordernummer om frågan gäller ett köp och numret finns tillgängligt.
Vill du först läsa hur tjänsten fungerar?
På vår informationssida går vi igenom gratis personsökning, köp av bakgrundskontroll och vad Personlex egen PDF-rapport kan innehålla.