Søk og tjenesten
Spørsmål om hvordan du søker etter personer, velger land eller bestiller en bakgrunnssjekk.
KONTAKT & KUNDESTØTTE
Kontakt Personlex
Har du spørsmål om tjenesten eller trenger du hjelp? Send oss en e-post, enten spørsmålet gjelder et søk, et kjøp eller en bakgrunnsrapport.
Vår kontaktadresse
support@personlex.comKnappen åpner e-postprogrammet ditt. Du kan også kopiere adressen og bruke din vanlige e-posttjeneste.
Hva gjelder spørsmålet ditt?
En kort og tydelig beskrivelse gjør det lettere å forstå hva du trenger hjelp med.
Kjøp og PDF-rapporter
Spørsmål om et kjøp, betalingen eller hvordan du får tilgang til PDF-rapporten din. Oppgi gjerne et ordrenummer hvis du har det.
Tekniske problemer
Beskriv hva du forsøkte å gjøre, hva som skjedde og hvilken nettleser du bruker. Ta gjerne med feilmeldingen uten sensitive opplysninger.
Opplysninger på en personside
Kontakt oss hvis du har spørsmål om opplysninger som vises, eller vil gjøre oss oppmerksomme på en mulig feil. Beskriv saken uten sensitive personopplysninger i den første e-posten.
Slik skriver du en tydelig e-post
- Skriv et emne som kort beskriver saken din.
- Forklar hva spørsmålet gjelder, og hvilke steg du allerede har prøvd.
- Oppgi et ordrenummer hvis spørsmålet gjelder et kjøp og nummeret er tilgjengelig.
Vil du først lese hvordan tjenesten fungerer?
På informasjonssiden vår forklarer vi gratis personsøk, kjøp av bakgrunnssjekk og hva Personlex egen PDF-rapport kan inneholde.